Double Business Travel B.V.

Gevestigd aan de Stationsweg in Zwijndrecht, opereert Double Business Travel B.V. als een reisbureau met een duidelijke specialisatie. De naam geeft het al weg: de primaire focus ligt op het organiseren en faciliteren van zakenreizen. Dit onderscheidt hen direct van de vele algemene reisbureaus die zich richten op een breed publiek. Voor bedrijven en professionals die regelmatig reizen, kan een dergelijke gespecialiseerde partner aanzienlijke voordelen bieden in termen van efficiëntie, kennis en service.

De kracht van persoonlijke service in zakenreizen

Een van de meest prominente kenmerken die naar voren komt uit de beschikbare informatie, is de nadruk op persoonlijke service. Een klant omschrijft een langdurige, trouwe relatie met "deze dames" en benadrukt hun constante bereikbaarheid en adequate aanpak. Dit is een sterk pluspunt in een sector waar veel interactie is verschoven naar onpersoonlijke online boekingsplatforms en grote callcenters. Voor een zakelijke reiziger, waar tijd kostbaar is en onverwachte problemen direct opgelost moeten worden, is een vast, ervaren contactpersoon van onschatbare waarde. Het bureau is opgericht in 2001 door Belinda Jansen-Jonkers en Brenda van Buren, die beide al aanzienlijke ervaring hadden in de sector. Dit fundament van expertise en de focus op de klantrelatie is de kern van hun dienstverlening.

Dienstenpakket: Meer dan alleen een vliegticket

Hoewel de naam focust op zakenreizen, is het aanbod van Double Business Travel breder. Ze profileren zichzelf als een partij die een compleet pakket kan leveren, van scherp geprijsde vliegtickets en hotelovernachtingen tot meer exclusieve diensten. Potentiële klanten kunnen bij dit reisagentschap terecht voor:

• Vliegtickets en accommodaties: Toegang tot geavanceerde reserveringssystemen voor het vinden van passende vluchten en hotels.
• Aanvullende diensten: Het regelen van visumverzorging, ESTA-formulieren, verzekeringen, en diverse transportopties zoals taxi's, privé-chauffeurs of VIP valet parking op Schiphol.
• Luxe en maatwerk: Naast zakelijke reizen, verzorgen ze ook luxe vakantiereizen, cruises en reizen op maat, met dezelfde expertise. Zelfs het huren van een helikopter of privé-jet behoort tot de mogelijkheden.
• Financiële zekerheid: Ze zijn aangesloten bij de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden), wat klanten financiële zekerheid biedt.

Aandachtspunten voor potentiële klanten

Elke dienstverlener heeft zijn sterke en zwakke punten, afhankelijk van de behoeften van de klant. Bij Double Business Travel zijn er enkele aspecten om te overwegen. Ten eerste is de hoeveelheid openbare, online feedback beperkt. De enige beschikbare review is weliswaar uiterst positief, maar dateert van enige tijd geleden. Nieuwe klanten die sterk leunen op recente, meervoudige online beoordelingen, vinden hier mogelijk niet de kwantiteit aan 'social proof' die ze zoeken.

Een ander belangrijk punt is de bereikbaarheid. De reguliere openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Voor de zakelijke reiziger die vaak met verschillende tijdzones te maken heeft, is ondersteuning buiten kantooruren cruciaal. Gelukkig geeft het bedrijf aan dat ze voor noodgevallen 24 uur per dag bereikbaar zijn via een doorschakeling naar een mobiel nummer van een van de medewerkers. Dit is een essentieel vangnet dat de beperkte kantooruren compenseert en een groot voordeel is voor hun doelgroep.

Een gespecialiseerde en betrouwbare partner

Double Business Travel B.V. positioneert zich als een ervaren en servicegericht zakelijk reisbureau. Hun kracht ligt niet in het concurreren met de massale online aanbieders, maar in het bieden van persoonlijke aandacht, maatwerk en een uitgebreid dienstenpakket dat het 'ontzorgen' van de reiziger centraal stelt. Voor bedrijven in de regio Zwijndrecht en daarbuiten die op zoek zijn naar een betrouwbare reisorganisatie voor hun zakenreizen, en waarde hechten aan een vaste, deskundige contactpersoon, lijkt dit een zeer geschikte keuze. De combinatie van jarenlange ervaring, een breed scala aan diensten en de belofte van 24-uurs bereikbaarheid voor noodgevallen maakt hen een solide speler in hun niche.