GlobActive Travel Marketing, gevestigd in Alphen aan den Rijn, opereert in een specifiek en cruciaal segment van de reisindustrie. In tegenstelling tot traditionele reisbureaus waar consumenten een vakantie boeken, is dit bedrijf een business-to-business (B2B) marketing- en PR-vertegenwoordigingsbureau. Hun primaire functie is het assisteren van toeristische bestemmingen, hotels en andere toeristische bedrijven om hun merkbekendheid en aanwezigheid op de Europese markt, met een sterke focus op de Benelux, te vergroten. Dit doen ze met als doel het aantal bezoekers en boekingen voor hun klanten te verhogen.

De onderneming, opgericht in 2007 door eigenaar en directeur Sander Langeveld, heeft zich gepositioneerd als een full-service partner voor toerisme marketing. Met meer dan 25 jaar ervaring in de sector, beschikt het team over een diepgaand netwerk en waardevolle relaties met sleutelfiguren binnen de reisindustrie, variërend van mediacontacten tot touroperators en MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) beslissers. Dit netwerk is een van de kernkwaliteiten van het bedrijf en stelt hen in staat om effectieve strategieën voor hun klanten te ontwikkelen en uit te voeren.

Diensten en Specialisaties

GlobActive biedt een breed scala aan diensten die zijn toegespitst op de behoeften van hun B2B-klantenkring. Deze diensten zijn niet gericht op de individuele reiziger, maar op de promotie van een bestemming of toeristisch product richting de reisprofessional en de consument via indirecte kanalen.

Bestemming Marketing: Ze helpen toerismebureaus en bestemmingen om zich te profileren op de Nederlandse en Belgische markt. Een succesvol voorbeeld is hun campagne voor Barbados, waar ze in samenwerking met KLM de eerste rechtstreekse vluchten in meer dan 20 jaar promootten, wat resulteerde in een volgeboekte eerste vlucht.
Sales & PR: Het bedrijf fungeert als de lokale vertegenwoordiger voor hotels en resorts, zoals diverse accommodaties in St. Maarten en Curaçao. Ze organiseren sales calls, wonen netwerkevenementen bij en onderhouden relaties met de pers. Dit omvat het opstellen van persberichten, het organiseren van persevenementen en het beheren van de algehele media-aanwezigheid van hun klanten.
Digitale Marketing: In de hedendaagse markt is een online aanwezigheid essentieel. GlobActive ontwikkelt op maat gemaakte digitale marketingstrategieën, waaronder social media management, e-mailmarketingcampagnes, en content marketing om de online zichtbaarheid van hun klanten te maximaliseren.
Evenementen en MICE: Een andere specialisatie is de organisatie van evenementen, van roadshows en sales missions tot pers- en MICE-evenementen. Ze hebben een uitgebreide database van MICE-beslissers in Nederland, België, het VK en Italië, wat hen in staat stelt om dit lucratieve marktsegment effectief te benaderen voor hun klanten.

De Voordelen: Expertise en Netwerk

Het belangrijkste voordeel van samenwerken met een gespecialiseerde reisorganisatie zoals GlobActive is hun diepgaande kennis van de lokale markt. Voor een internationaal hotel of een ver land is het vaak moeilijk om de nuances van de Benelux-reismarkt te begrijpen. GlobActive fungeert als een brug, waarbij ze hun klanten helpen om de juiste toon, kanalen en partners te vinden. Hun aanpak wordt omschreven als strategisch, maar tegelijkertijd hands-on en persoonlijk. Ze streven naar langdurige samenwerkingen en positioneren zich als een verlengstuk van het marketingteam van hun klant.

Een ander sterk punt is hun lidmaatschap van het European Tourism Network. Dit is een samenwerkingsverband van onafhankelijke marketingagentschappen in verschillende Europese landen. Dit netwerk stelt hen in staat om campagnes op een breder, pan-Europees niveau te coördineren, terwijl de lokale expertise behouden blijft. Dit biedt een aanzienlijke meerwaarde voor klanten die hun bereik over meerdere Europese markten willen uitbreiden.

Aandachtspunten en Nadelen

Het meest cruciale punt voor potentiële klanten en bezoekers van dit profiel is de aard van het bedrijf. GlobActive is nadrukkelijk geen reisadviesbureau voor consumenten. Individuen die een vakantie naar bijvoorbeeld het Caribisch gebied willen boeken, kunnen hier niet terecht. Dit kan voor verwarring zorgen, aangezien ze onder de categorie 'reisbureau' vallen. De focus ligt uitsluitend op B2B-dienstverlening. Hun succes wordt niet gemeten aan de hand van klanttevredenheidsreviews van vakantiegangers, maar aan de hand van de groei in marktaandeel en merkbekendheid voor hun zakelijke klanten.

De specialisatie in bepaalde regio's, met name het Caribisch gebied, kan zowel een kracht als een beperking zijn. Hoewel ze overduidelijk veel expertise hebben in deze bestemmingen, kan het zijn dat organisaties uit andere delen van de wereld minder snel aansluiting vinden, tenzij ze specifiek de Benelux-markt willen betreden. Hun portfolio, met klanten als het Belize Tourism Board en diverse resorts op St. Maarten en Curaçao, toont deze focus.

Verder is het als een relatief klein, gespecialiseerd bureau belangrijk voor potentiële klanten om te overwegen of de 'hands-on' en persoonlijke aanpak past bij hun eigen bedrijfscultuur. Grotere, multinationale toerismebedrijven hebben mogelijk behoefte aan een agentschap met een grotere schaal en een wereldwijd kantoornetwerk, hoewel het Europese netwerk van GlobActive dit deels ondervangt.

GlobActive Travel Marketing is een zeer gespecialiseerde speler in de reiswereld. Het is geen standaard reisbureau, maar een strategische partner voor bestemming marketing en promotie. Hun kracht ligt in het uitgebreide netwerk, de diepgaande kennis van de Benelux-reismarkt en een persoonlijke, resultaatgerichte aanpak. Voor toerismebureaus, hotelketens en andere reisbedrijven die voet aan de grond willen krijgen in Europa, biedt GlobActive een waardevolle en deskundige dienst. Voor de individuele reiziger is dit echter niet de juiste deur om aan te kloppen voor het plannen van een vakantie; zij worden beter geholpen door de touroperators en reisagenten waar GlobActive juist mee samenwerkt.